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Beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen regelmäßig aktualisiert werden können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über Änderungen zu informieren, wie im Abschnitt "Modifications to Terms" beschrieben.
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Texmultiex Academy stellt seine Bildungsplattform "wie besehen" zur Verfügung. Das bedeutet, dass wir keine Garantien für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder die Vollständigkeit und Genauigkeit unserer Inhalte geben können. Trotz unserer Bemühungen, Ihnen hochwertige Lernressourcen anzubieten, kann es zu gelegentlichen Fehlern oder Ausfällen kommen.
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Im Falle von Serviceunterbrechungen, wie Wartungsarbeiten oder technischen Problemen, bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu beheben. Dennoch können wir keine Haftung für Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten übernehmen, die dadurch entstehen.
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Texmultiex Academy bietet verschiedene Abonnementmodelle an, um Ihren Bildungsbedürfnissen gerecht zu werden. Die Gebühren werden entweder monatlich oder jährlich berechnet, abhängig von Ihrem gewählten Plan. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen gängige Kreditkarten und Online-Zahlungssysteme.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang vorübergehend zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Preisänderungen werden Ihnen im Voraus mitgeteilt. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen, falls Sie mit den neuen Gebühren nicht einverstanden sind.
Rückerstattungen werden in bestimmten Fällen gewährt, wie z. B. technischen Problemen, die den Zugang zu Kursen erheblich beeinträchtigen. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Zahlung gestellt werden.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte über das dafür vorgesehene Formular auf der Website an unser Support-Team. Jede Anfrage wird individuell geprüft, und berechtigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen für bereits abgeschlossene Kurse oder aufgrund persönlicher Meinungsänderungen in der Regel nicht möglich sind.
Wir streben danach, die Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten. Dennoch kann es zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen, z. B. aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemupgrades oder unvorhergesehenen technischen Problemen.
Solche Ausfälle sind selten, aber möglich. In solchen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir an der Wiederherstellung des Dienstes arbeiten.
Wir haften nicht für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch solche Unterbrechungen entstehen. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig Sicherungskopien Ihrer Lernfortschritte zu erstellen.
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